Obchodní podmínky

obchodního útvaru: Radim Kopec (Žlutý Obchod)
Účinnost a aktualizace: 20. srpna 2026

Provozovatel a prodávající: Radim Kopec

Sídlo: Nová Ves III, č.p. 1, 280 02 Svojšice u Kolína

IČO: 69579385

Registrace: Městský úřad Kolín, odbor živnostenský pod číslem 320401 - MÚ Kolín

Internetový obchod: www.zlutyobchod.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), v platném znění, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na nákup zboží spotřebitelem. Nevztahují se na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží, jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelskému účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 6 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány.

3.3. Webové rozhraní obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží v rámci České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář, který obsahuje informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady, požadovaném způsobu doručení a nákladech spojených s dodáním zboží.

3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko závazně zavazující k platbě. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky automatickým e-mailem na adresu kupujícího.

3.6. Smluvní vztah (kupní smlouva) mezi prodávajícím a kupujícím vzniká až doručením přijetí objednávky (akceptací), které prodávající zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

4. Cena zboží a Platební podmínky

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti na dobírku při převzetí zboží;
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 277468351/0300 (Československá obchodní banka a.s.) s variabilním symbolem odpovídajícím číslu objednávky;
• bezhotovostně prostřednictvím platební brány Comgate;
• bezhotovostně platební kartou online.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit náklady na balení a doručení zboží. Minimální výše hodnoty zboží pro úspěšné vytvoření každé objednávky činí 300 Kč.

4.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.4. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Po uhrazení ceny zboží vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující spotřebitel bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:

• zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (např. oděvy s individuální výšivkou, vytištěným logem nebo jinou specifickou úpravou na zakázku);
• zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
• zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není možné vrátit (např. respirátory, roušky, rozbalené hygienické a papírové potřeby);
• zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud spotřebitel porušil jejich původní obal.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný zákonný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má kupující spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

5.3. Pro dodržení lhůty postačí, doručí-li nebo odešle-li kupující odstoupení před uplynutím 14denní lhůty. Pro odstoupení může kupující využít plně automatizované online rozhraní e-shopu (funkce vrácení v detailu objednávky) nebo textový vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek. Odstoupení lze zaslat na adresu provozovny (Radim Kopec, Nová Ves III, č.p. 1, 280 02 Svojšice u Kolína) nebo e-mailem na info@zlutyobchod.cz.

5.4. V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, zaslat zboží zpět prodávajícímu nebo ho předat na adrese provozovny.

5.5. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.6. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží (odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu standardního dodání). Prodávající vrátí peníze stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží prokazatelně vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.7. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Nárok na úhradu této škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevzetím zboží (s výjimkou poškození obalu při přepravě) dochází k porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího.

6.3. V případě úmyslného nevyzvednutí nebo úmyslného nepřevzetí zboží (ať už z výdejního místa, samoobslužného boxu nebo od řidiče přepravce) je kupující povinen uhradit prodávajícímu prokazatelně vzniklé náklady spojené se marným zasláním a vrácením zboží. Tyto náklady se skládají z reálné částky za přepravu účtované přepravcem a nákladů na balicí materiál (standardně 20–30 Kč bez DPH za 1 balík).

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že zboží odpovídá ujednanému popisu, množství, jakosti, je vhodné k určenému účelu a je dodáno s ujednaným příslušenstvím i návodem k použití.

7.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku (12 měsíců) od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.

7.4. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění (opravu věci nebo dodání nové věci bez vady). Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu neodstranil, pokud se vada projeví opakovaně nebo je vada podstatným porušením smlouvy.

7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo elektronicky. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží a jeho převzetím.

8.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@zlutyobchod.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na e-mailovou adresu kupujícího.

8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Pro řešení sporů online lze využít evropskou platformu na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.4. Kontaktní místo podle Nařízení EU č. 524/2013 je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz.

9. Ochrana osobních údajů a Cookies

9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR). Samostatné podmínky zpracování osobních údajů (Zásady ochrany osobních údajů) jsou dostupné na webové stránce e-shopu.

9.2. Kupující bere na vědomí, že dochází k ukládání tzv. cookies na jeho počítač. Správa, souhlas a odmítnutí cookies jsou řešeny prostřednictvím dedikované cookie lišty na webovém rozhraní.

10. Doručování

10.1. Smluvní strany si mohou veškerou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu), a to na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu či objednávce kupujícího, resp. na adresu elektronické pošty prodávajícího (info@zlutyobchod.cz).

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

11.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Žlutý Obchod, Nová Ves III, č.p. 1, 280 02 Svojšice u Kolína, e-mail: info@zlutyobchod.cz, telefonní infolinka (Po–Pá, 8:00–16:00): +420 608 300 690.